Ft

Kosár: (A kosár üres)

  • A kosár üres

Gyakori kérdések

Szállítással, átvétellel kapcsolatos kérdések


Mennyibe kerül a szállítás?

A házhoz szállítás díja teljes Magyarország területén bruttó 990 Forint, 15.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes.
Külföldre történő szállítás esetén a célország és a megrendelt termék(ek) súlya alapján számolja ki a webáruház a pontos szállítási díjat, melyet a megrendelés elküldése előtt ellenőrizhetsz.


Mennyi idő alatt kapom kézhez a terméket?

Az egyes termékek szállítási ideje eltérő lehet.
Az adott termékre vonatkozó szállítási idő, a termék adatlapján a „Szállítási idő” mező mellett látható információ.

Átlagos szállítási idő raktáron lévő termékek esetében munkanapokon 13:00-ig leadott megrendelés esetén 1 munkanap, 13:00 után vagy hétvégén leadott megrendelés esetén 2 munkanap.

Például egy szerdán 12:38-kor leadott megrendelést már csütörtökön kézhez kapsz, míg egy pénteken 13:45-kor leadott megrendelést kedden fogunk házhoz szállítani Neked.


A megrendelésemet személyesen is átvehetem?

Igen, megrendelésedet személyesen is átveheted budapesti üzletünkben, ahol minden, a webáruházban "Raktáron" státusszal jelzett termék azonnal rendelkezésre áll és megvásárolható.
Címünk: 1064 Budapest, Rózsa u. 90.
Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: 9:00 - 17:30, szombat: 10:00 - 14:00

 

Fizetéssel kapcsolatos kérdések


Előre utalás esetén hová kell utalnom a megrendelés összegét?

Az átutaláshoz szükséges adatok:
Számlatulajdonos: Sportmánia Kft.
Bankszámlaszám: 10701324-66825395-51100005
Számlavezető bank: CIB Bank

Külföldi bankból történő utalás esetén:
IBAN (nemzetközi) számlaszám: HU86 1070 1324 6682 5395 5110 0005
Swift kód: CIBHHUHB

Kérjük a megjegyzés rovatban minden esetben tüntesd fel a nevedet és a visszaigazoló levélben található megrendelés számát.

 

Feliratozással kapcsolatos kérdések


Mennyibe kerül a termékek feliratozása?

A feliratozás ára bruttó 2000 Ft / név és bruttó 2000 Ft / szám(ok), függetlenül a karakterek számától.


Mennyi időt vesz igénybe a termékek feliratozása?

A feliratozás a termék normál szállítási idején felül még körülbelül 2-3 munkanapot vesz igénybe. 


Milyen felirat kerül a termékekre?

A termékekre minden esetben eredeti felirat kerül, ami mindenben (szín, betűtípus, logó) megegyezik a játékosok által viselt mezeken látható feliratokkal. Külön kérésre természetesen ettől eltérő, akár teljesen egyedi feliratot is el tudunk készíteni.

 

Csere és visszafizetési garancia


Mi a teendő, ha a megrendelt termék mérete nem lett megfelelő?

Amennyiben a megrendelt termék mérete nem lett megfelelő, természetesen van lehetőség cserére. Ha ugyanabból a termékből nem áll rendelkezésre a kívánt méret, értékegyeztetéssel szabadon cserélheted bármely más termékünkre. Ha nem találsz kedvedre valót, amire szívesen cserélnél, visszavesszük a terméket és visszafizetjük Neked a vételárát.


Hány nap áll rendelkezésemre a termék cseréjéhez?

A termék átvételétől számítva 365 nap áll rendelkezésedre a termék cseréjéhez. Igen, kerek egy év! :)
A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és címkék megléte esetén tudjuk cserélni.


Mi a csere menete?

A termék cseréjéről ügyfélszolgálatunk minden esetben külön egyeztet Veled. A cserét általában csomagcserével bonyolítjuk, vagyis amikor a futár viszi Neked az új terméket, akkor elhozza Tőled a régit. A csomagcsere díja (új termék kiszállítása, régi termék visszaszállítása) összesen 1580 Ft.
Amennyiben személyesen ellátogatsz üzletünkbe, abban az esetben természetesen nem kell semmilyen plusz költséggel számolnod. Üzletünk címe: 1064 Budapest, Rózsa u. 90. Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: 9:00 - 17:30, szombat: 10:00 - 14:00.


Mi a teendő, ha a megrendelt termék nem nyerte el a tetszésemet?

Csak küldd vissza nekünk vagy hozd be hozzánk személyesen és mi szó nélkül visszafizetjük a termék árát. Címünk: Sportmánia Kft., 1064 Budapest, Rózsa u. 90. Ha postázod a terméket, érdemes ajánlott küldeményként feladnod, így nyoma van és probléma esetén visszakereshető.


Hány nap áll rendelkezésemre a termék visszaküldéséhez?

A termék átvételétől számítva 365 nap áll rendelkezésedre a termék visszaküldéséhez. Igen, kerek egy év! :)
A terméket kizárólag új, hordatlan állapotban, az eredeti csomagolások és címkék megléte esetén tudjuk visszavenni és visszafizetni az árát.